Att arbeta på
35:ans övernattningsplats
Läs om hur det är att arbeta hos oss.
Det här gör vi
35:an är en övernattningsplats för människor som lever i akut hemlöshet. Vårt viktigaste uppdrag är att täcka de mest grundläggande behoven, som att erbjuda tak över huvudet och en säng att sova i. Hos oss kan gästerna även duscha samt äta en ordentlig frukost och kvällsmåltid. Varje gäst får bo hos oss en natt i taget och på lång sikt strävar vi efter att de ska få mer ordnade boenden.
Vårt arbete utgår från att bygga relationer i mötet med våra gäster för att skapa tillit och förtroende. När vi byggt förtroende kan vi vägleda gästerna till olika hjälp- och stödinsatser genom att erbjuda dem stöd- och motivationssamtal. Vi stöttar dem exempelvis i kontakt med vård, socialtjänst och andra aktörer som de behöver ha kontakt med.
35:an har normalt sett 12 platser men under vinterperioden utökar vi med två platser till. Våra lokaler är uppdelade på två våningar med fem rum samt en toalett och dusch på varje våning. Vi har även gemensamma utrymmen, exempelvis kök och ett tv-rum där vi ibland samlas för att titta på Melodifestivalen, sportevent eller filmer.
Värdegrund
Eftersom vår målgrupp är en av samhällets mest utsatta är det väldigt viktigt för oss att vara en trygg plats för dem. Hos oss är alla välkomna, oavsett hur det psykiska och fysiska mående tar sig uttryck. Vi vill erbjuda våra gäster hjälp med de mest basala behoven som ingen människa ska behöva vara utan. Vi ser människovärdet i alla våra gäster och genom att visa den respekt som alla människor är värda samt möta varje person där den befinner sig, tror vi att vi kan göra skillnad.
Våra arbetsuppgifter
Mellan 18:30 och 00:00 varje kväll tar vi emot bokningar för natten till 35:an via vår bokningstelefon. Då försöker vi ta reda på så mycket som möjligt om personens situation. Vi har så kallade nödbiståndsplatser, vilket innebär att de som placeras hos oss inte har kontakt med Socialtjänsten eller inte får beviljat stöd från dem. Det innebär även att vi är en av gästernas sista möjligheter till att få en plats att sova på och slippa spendera natten under bar himmel.
Under kvällen och natten finns två anställda på plats. En av dem har sovande jour och den andra jobbar vaken natt. Vi ordnar kvällsmåltid, hjälper dem att tvätta kläder och finns tillgängliga för samtal om gästerna önskar. På morgonen ordnar vi frukost och gästerna lämnar sedan 35:an senast klockan 10. Personalen stannar kvar fram till ungefär 11:30 för att bland annat städa och göra iordning lokalerna, men framförallt för att finnas tillgängliga för de gäster som behöver hjälp att komma vidare till andra ställen.
-
Det är verkligen något speciellt med att finnas där för de mest utsatta som kanske inte har någon annanstans att vända sig. Det är det bästa med att jobba på 35:an.
Marina
Samordnare
Medarbetare
Hos oss jobbar sex stycken behandlingsassistenter, en samordnare och en verksamhetschef. Vi har en öppen och tydlig kommunikation, samarbetar bra och värderar varandras kunskap och erfarenheter högt. Vi har även några timvikarier som stärker upp vid behov. Våra timvikarier är väldigt viktiga för oss och verksamheten, när ordinarie personal är sjuka eller lediga. De har en avgörande roll för att vi ska kunna ha öppet alla dagar om året och finnas tillgängliga för våra gäster.
Medarbetarna berättar
-
Jag tycker om att jobba på 35:an eftersom jag får vara med och göra skillnad i människors liv. Det är givande att få jobba med målgruppen eftersom man får så mycket tillbaka. Sedan trivs jag också med värdegrunden. Det känns viktigt att jobba med människan i centrum. Det är fint att kunna ge hopp till människor och se hur ett nytt hopp tänds hos dem. Det gör mycket för mig.
Lotta
Behandlingsassistent
-
Jag får en bra känsla i kroppen när jag märker att vi får förtroende från våra gäster. Det är den största bekräftelsen på att vi gör ett bra jobb. Det är fint att sedan se hur gästerna utvecklas och börjar må bättre, så att de tillslut är som helt nya människor. Det gör mig stolt.
Zlata
Behandlingsassistent
-
Jag gillar att jobba på 35:an eftersom det känns meningsfullt. Det kan vara utmanande att jobba med målgruppen, men det är samtidigt väldigt roligt och givande. Jag uppskattar att arbeta i en verksamhet som inte villkorar det stöd vi kan ge. Jag blir glad när vi lyckas hjälpa någon av våra gäster så att den kommer vidare till ett långsiktigt boende. Då känner jag att jag gjort ett bra jobb.
Rebecka
Behandlingsassistent
-
Det är givande att lyssna till när gästerna öppnar upp sig och berättar om varför de hamnat i hemlöshet eller drogmissbruk. Alla har olika historier och orsaker till att de hamnat i sin nuvarande situation. Det gör att man får förståelse för att det kan drabba vem som helst och man blir väldigt ödmjuk inför det. Den insikten uppskattar jag. Jag är också stolt över vårt tålamod och att vi aldrig ger upp. Vi ger alltid våra gäster nya chanser.
Peter
Behandlingsassistent
-
Att jobba på 35:an är väldigt meningsfullt, eftersom vi får hjälpa människor till att må bättre i sin livssituation. Hos oss är alla välkomna och här blir var och en accepterad för den de är. Det är fint att få hjälpa människor på olika sätt, att få trösta någon som mår dåligt eller bara krama om någon som är ledsen och uppgiven i sin livssituation. För mig är det viktigt att ta mig tid att lyssna på gästerna som kommer till oss, för att få var och en att känna sig sedd och hörd. Vi har fått vara med på många personers resor där vi stöttat dem till att må bättre och hjälpt många personer till att få mer ordnade boenden. När jag tänker tillbaka på alla vi hjälpt blir jag både stolt och motiverad till att hjälpa fler.
Carl-Johan
Behandlingsassistent
Frågor och svar
-
Alla nyanställda börjar med att gå bredvid under ett morgonpass och ett kvällspass. Då går vi igenom våra rutiner och arbetssätt.
-
Vårt schema består av olika typer av arbetspass som sträcker sig över 35:ans öppettider. Vi har morgon- och dagspass då vi börjar klockan 07:00 och slutar klockan 11:00 respektive klockan 14:30. När vi jobbar vaken natt börjar vi 19:30 och jobbar under natten fram till 07:15. De som har sovande jour börjar vid 18:00 och slutar 11:45.
Som medarbetare arbetar man även varannan helg enligt schema.
-
För att passa in hos oss behöver du vara lyhörd, orädd och empatisk. Du har ett tryggt och lågaffektivt bemötande som bygger tillit till gästerna och gör dem lugna. Du jobbar utifrån vår värdegrund, möter alla människor där de är och är en professionell medmänniska. Du är flexibel, har förmågan att anpassa ditt bemötande efter person och kan sätta gränser när det behövs.
Du behöver vara utbildad socialpedagog, fritidspedagog, socionom eller ha en annan likvärdig utbildning. Du har minst två års erfarenhet av att jobba med målgruppen. Du har även körkort för manuell bil.
